0

Правила работы интернет-магазина

Делая Заказ в интернет-магазине "ПОЛИВЕР"
вы соглашаетесь с нижеизложенными Правилами.
Вы можете направить свои замечания и предложения заполнив эту форму

1. Порядок работы интернет-магазина

1.1 Магазин принимает Заказы через интернет-сайт, по электронной почте и факсу круглосуточно и ежедневно. Вы можете сделать Заказ по телефону в рабочие дни с 10.00 до 18.00 часов, с понедельника по пятницу.
1.2 Обработка поступающих Заказов производится в рабочие дни с 10.00 до 18.00 часов, если ваш заказ сделан в субботу или воскресение, то его обработка начнется в понедельник в порядке очередности поступления.
1.3 При оформлении вашему Заказу система присвоит Уникальный Номер, вы всегда сможете проконтролировать ход обработки вашего Заказа, связавшись с менеджером и сообщив ему дату и номер вашего Заказа.
1.4 После получения Заказа, менеджер свяжется с вами в течение 2-х рабочих дней. В случае если вы указали неверные данные при заполнении формы Заказа и менеджер не смог с вами связаться в течение 2-х рабочих дней, или по указанной вами контактной информации Заказ не подтверждают - Заказ аннулируется, и претензии не принимаются. Будьте внимательны при указании контактной информации.
1.5 Все претензии к товару, приобретенному в интернет-магазине "ПОЛИВЕР", предъявляются в рамках установленного Законодательства РФ.


2. Порядок составления заказа

2.1 Все товары представлены в Каталоге товаров. После того, как вы нашли нужный товар, переместите его в "Вашу Корзину", нажав на кнопку "купить" расположенную напротив каждого наименования товара. При этом появится меню, где вам необходимо будет указать нужное количество выбранного товара. После чего дождитесь подтверждения того, что, ваш товар помещен в корзину. Теперь система готова к покупке следующего товара.
2.2 После того как вы закончили выбор по Каталогу, вы сможете зайти в "Вашу корзину" и произвести корректировку количества и ассортимента товаров, после чего "Оформить Заказ".
2.3 Будьте внимательны при заполнении контактной информации! Если вами будет допущена ошибка и наш менеджер не сможет связаться с вами в течение 2-храбочих дней, ваш Заказ аннулируется.
2.4 После отправки Заказа на странице дождитесь появления "Подтверждения" с номером вашего Заказа. Запишите или распечатайте этот номер, если у вас нет E-mail. Если у Вас есть E-mail, то на него придет подтверждение вашего Заказа и его номер. Используйте номер Заказа при переговорах с менеджером.
2.5 После поступления Заказа, в порядке очередности, на обработку, менеджер свяжется с вами, что бы уточнить порядок оплаты, сроки и место доставки.


3. Порядок оплаты заказа

3.1 Магазин принимает оплату товара в безналичной и наличной форме расчета.
3.2 С 1 июня все цены на товары в Каталоге указаны в условных указаны в рублях.
3.3 Оплата Заказа производится в рублях.
3.4 Окончательная сумма Заказа указывается в счете.


3.5 Безналичная форма оплаты

3.5.1 Заказ по безналичному расчету оплачивается на основании выставленного Счета. Если вы собираетесь производить расчет в этой форме, заполните в бланке Заказа дополнительные поля "Название фирмы", "ИНН", "Юридический адрес", эти сведения необходимы для выписки Счета.
3.5.2 Счет действителен в течение 3-х банковских дней с момента выписки.
3.5. При получении товара покупатель обязан предоставить доверенность, заверенную печатью фирмы или поставить печать на сопроводительных документах.

3.6 Наличная форма оплаты

3.6.1 Наличный расчет осуществляется через кассы офисов компании “Поливер” (контакты).
3.6.2 Интернет-магазин "ПОЛИВЕР" обслуживает клиентов с оформлением всех требуемых Законодательством РФ документов.
3.6.3"ПОЛИВЕР" оставляет за собой право в отказе от выполнения Заказа в случаях выявления неблагонадежности клиента (несоответствия действительности данных, указанных при оформлении Заказа, несоблюдении клиентом общепринятых норм делового этикета и правил делового оборота и т.д.).

4.Порядок выполнения и доставки заказа

4.1 На основании полученной заявки, менеджер компании “ПОЛИВЕР” выставляет счет в течении 2-х рабочих дней, при условии заполнения всех обязательных полей.
4.2 Отгрузка товара со склада производится после 100% оплаты при наличии доверенности.
4.3 Стоимость доставки по Москве и до транспортной компании в пределах Москвы составляет 1800 рублей легковой автомобиль. Разгрузка товара осуществляется силами покупателя.
4.4 Стоимость доставки по Москве и до транспортной компании в пределах Москвы составляет 3000 рублей – Газель (грузоподъемность 1,5 тонны). Разгрузка товара осуществляется силами покупателя.
4.5 Доставка заказа по Московской Области дополнительно оговаривается с сервисной службой: тел. 8-495-640-18-10 доб.131.
4.6 Доставка в другие регионы России осуществляется через транспортные компании, выбранные покупателем.
4.7 При дальней транспортировке необходимо уточнить возможные варианты упаковки с менеджером. Стоимость дополнительной упаковки устанавливается в каждом отдельном случае индивидуально.
4.8 При получении Заказа покупатель обязан убедиться в качественном и количественном соответствии заказанного и полученного товара, заверить своей подписью пункт накладной "Претензий не имею".
4.9 Возврат или замена товара (в соответствии с действующим законодательством) возможен в случае обнаружении брака, порчи вследствие неправильного хранения или транспортировки по вине продавца. Напоминаем, что правила возврата товара, действующие в розничной торговле, не распространяются на оптовую торговлю.